中新網(wǎng)山西新聞9月16日電 為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,夯實公安基層基礎工作,山西柳林縣孟門派出所努力打造群眾滿意派出所服務窗口,不斷深化服務措施,千方百計為群眾解難事、辦實事、做好事,不斷提升為民服務的能力和水平,近日,孟門派出所成功為轄區(qū)老人陳某貴補錄了戶口信息,有效提升了公安機關的公信力和群眾滿意度。
據(jù)悉,孟門派出所接到一七十歲老人陳某貴求助,稱自己現(xiàn)身患重病,但因沒有戶口,不能辦理住院手續(xù)。經了解,陳某貴在1971年去往陜西務工并打算落戶,但因途中經戶口本丟失,未能落戶成功,導致其戶口掛空。1998年回到孟門后也一直沒有戶口。了解情況后,該所高度重視,組織民輔警實地走訪,去往陳某貴所屬村委會,詢問其小學同學;去往其務工當?shù)乜h城和村委,詢問其工友、鄰居及村委干部;到當?shù)嘏沙鏊凸簿植樵兤鋺艏畔;到離石區(qū)找陳某貴哥哥調查詢問。通過多地走訪、調查核實、查閱底冊、核查對比,再次確認陳某貴的身份。根據(jù)戶籍管理相關規(guī)定,為陳某貴補錄了戶口信息,并為其辦理了第二代居民身份證,讓老人得以住院治療。老人攜妻子為派出所送來一面錦旗,對民警連連致謝:“太感謝你們了,為我解決了大難題。”(完)(高明明)