中新網(wǎng)山西新聞5月19日電 近日,國網(wǎng)長治供電公司供電人員深入轄區(qū)內(nèi)大棚戶家中開展電力“義檢”活動,確保大棚戶用電無憂。
針對大棚戶實際用電情況,該公司精準實施“零距離”供電服務,以“滿格電”充分保障客戶用電無憂,組織供電人員對大棚戶用電情況進行了“地毯式”排查,主要對總漏電保護開關、用電線路等用電設備進行了“把脈問診”,對大棚線路存在的安全用電隱患提出整改意見,引導客戶采用安全用電措施,防止發(fā)生線路磨損漏電引起大棚火災、造成人身安全事故,并邀請大棚戶加入微信服務群,以便及時了解客戶需求,為其提供更好的供電服務。
為保證大棚戶可靠供電,該公司細化便民服務舉措到大棚戶,利用網(wǎng)格化服務優(yōu)勢,定期對大棚戶開展上門服務走訪,全面了解并掌握大棚基地用電需求,及時解決可能出現(xiàn)的安全用電問題。
工作人員宣傳講解安全用電、節(jié)約用電知識,發(fā)放“e起節(jié)電”安全用電宣傳資料,現(xiàn)場受理解答大棚戶各類用電咨詢問題。同時,通過“村網(wǎng)共建”的協(xié)同機制,快速響應客戶訴求,以實際行動大棚養(yǎng)殖戶用電無憂。
截至目前,該公司已走訪服務大棚戶58戶,協(xié)助大棚戶處理安全用電隱患8處。接下來,將持續(xù)深化開展客戶走訪活動,不斷提升對現(xiàn)代大棚業(yè)產(chǎn)業(yè)的供電服務水平,做到客戶訴求隨時響應、高效處置,以強勁電能助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。(完)
(劉敏)