中新網(wǎng)山西新聞5月16日電 山西省太原市小店區(qū)唐槐街道梧桐社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)模式，用精細化、多元化的服務(wù)舉措，為居民排憂解難，傳遞社區(qū)溫暖，全力構(gòu)建幸福養(yǎng)老新圖景。

　　幫辦代辦“零跑腿”便民服務(wù)暖人心

　　梧桐社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立“流動便民崗”，將服務(wù)觸角延伸至居民身邊。針對老年人、殘疾人等行動不便群體，社區(qū)提供社保代繳、政策咨詢、證件代辦等一系列貼心服務(wù)。同時，組建由14名網(wǎng)格員構(gòu)成的“紅色跑腿隊”，推出上門收件、送證到家的服務(wù)，真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，服務(wù)送進家門”。居民李大爺感慨道：“以前辦個手續(xù)要跑好幾趟，現(xiàn)在社區(qū)工作人員直接上門幫忙，太方便了！”這種“零跑腿”服務(wù)不僅解決了居民實際困難，更讓他們感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。

　　養(yǎng)老認證全覆蓋智慧助老顯溫情

　　為解決老年人不會使用智能手機的難題，梧桐社區(qū)開展“智慧助老”行動。社區(qū)工作人員采用“入戶教學(xué)+集中培訓(xùn)”雙軌模式，手把手教老人完成養(yǎng)老認證。此外，社區(qū)還聯(lián)合愛心醫(yī)療企業(yè)，為獨居、高齡老人提供上門體檢、慢性病指導(dǎo)等服務(wù)，讓老人足不出戶就能享受到專業(yè)的醫(yī)療關(guān)懷。社區(qū)同步建立“銀齡關(guān)愛臺賬”，對老人情況進行動態(tài)跟蹤，定期回訪，及時了解他們的生活需求和健康狀況，切實筑牢養(yǎng)老“安全網(wǎng)”。

　　獨居老人常關(guān)懷愛心守護不停歇

　　梧桐社區(qū)積極構(gòu)建獨居老人關(guān)愛體系，建立“1+1+ N”結(jié)對幫扶機制，即為每名獨居老人配備1名社區(qū)工作人員、1名網(wǎng)格員和多個志愿服務(wù)單位。社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員定期上門走訪，了解老人生活需求；志愿服務(wù)單位則發(fā)揮各自優(yōu)勢，為老人提供生活照料、精神慰藉等多樣化服務(wù)。同時，社區(qū)還定期組織茶話會、包餃子、包粽子等豐富多彩的活動，為獨居老人搭建交流互動平臺，排解他們的孤獨感。這些活動不僅豐富了老人的精神文化生活，更讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖，構(gòu)建起“老有頤養(yǎng)”的幸福圈。

　　下一步，梧桐社區(qū)將持續(xù)深化“網(wǎng)格+服務(wù)”模式，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造有溫度、有活力的幸福家園，讓每一位居民都能在這里感受到滿滿的幸福感和歸屬感。(完)

　　(唐槐街道梧桐社區(qū)趙慧供稿)