中新網(wǎng)山西新聞5月16日電 近日,國網(wǎng)祁縣供電公司組織“兩隊”隊員開展走訪企業(yè)活動,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,加大對轄區(qū)企業(yè)的走訪力度,進(jìn)一步了解用電疑點和難題,為客戶制定個性化解決方案。
走訪服務(wù)過程中,該公司工作人員對各企業(yè)的電力設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,包括配電室的安全防護(hù)措施、線路的絕緣情況等關(guān)鍵點,精準(zhǔn)識別并協(xié)助企業(yè)排查潛在的安全隱患,提出了具體的整改建議,為企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)和高效運營提供了有力保障。同時,加強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電需求,現(xiàn)場解答企業(yè)用電疑問,征求客戶的意見和建議。通過“面對面、點對點”的服務(wù)方式加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系,提升企業(yè)的“電力獲得感”。今年以來,該公司已完成了對70余家重點企業(yè)和小微企業(yè)的走訪服務(wù)。
下一步,該公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”,優(yōu)化營商環(huán)境“不斷檔”,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(完)
(閆瑜 高巖)