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山西忻州:提速服務助“雙碳” 客戶點贊顯擔當
2025年05月13日 17:00
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞5月13日電 日前,山西岢嵐新風光科技有限公司光伏發(fā)電項目成功并網(wǎng),正式進入運行階段,標志著該企業(yè)清潔能源轉型戰(zhàn)略邁出了關鍵一步。5月12日,岢嵐新風光科技有限公司負責人李翰鋒赴忻,將一面印有“分布式光伏創(chuàng)綠色未來,全方位服務筑貼心典范”的錦旗送到市場及大客戶中心營業(yè)廳,對國網(wǎng)忻州供電公司在項目報裝、并網(wǎng)送電全流程中展現(xiàn)的“極速響應”與“精準服務”表示高度贊譽。

國網(wǎng)忻州供電公司供圖

  極速!爭分奪秒創(chuàng)佳績

  光伏發(fā)電是促進社會節(jié)能減排、推動能源綠色轉型的重要舉措之一。作為地方重點新能源企業(yè),岢嵐新風光科技有限公司新投資建設的2兆瓦分布式光伏項目對優(yōu)化區(qū)域能源結構、推動“雙碳”目標落地具有重要意義。

  今年1月,國家新頒布的《分布式光伏發(fā)電開發(fā)建設管理辦法》要求全額上網(wǎng)分布式光伏項目須于5月1日前并網(wǎng)投產(chǎn)。4月2日,在接到該企業(yè)提交的業(yè)擴報裝申請后,國網(wǎng)忻州供電公司市場及大客戶中心立即響應,迅速開啟重點項目“綠色通道”,第一時間與企業(yè)對接,主動開展客戶走訪,打好“提前戰(zhàn)”,保障項目早建設、早并網(wǎng)、客戶早受益。

  整個項目建設過程中,市場及大客戶中心緊緊圍繞項目并網(wǎng)需求,聚焦客戶關切問題,通過“點對點”“一站式”服務模式,全程提供業(yè)務答復、技術指導和質量把關,實現(xiàn)從現(xiàn)場勘查、方案設計到驗收并網(wǎng)的全鏈條無縫銜接,確保用戶在“430”前如期并網(wǎng)發(fā)電。

  破題!技術攻堅打破傳統(tǒng)壁壘

  忻州地區(qū)面積大,太陽能資源豐富,近幾年光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,借“光”生“金”的陽光經(jīng)濟越來越普及。但相較傳統(tǒng)的能源項目而言,光伏這一新能源項目的并網(wǎng)技術更復雜、涉及的相關專業(yè)更多、設備調試的周期更長。為此,市場及大客戶中心逐漸探索出了一條黨建引領的“陽光業(yè)擴”新機制,這一次,新機制又體現(xiàn)出了“大作用”。

  面對任務重、時間緊、困難多的情況,市場及大客戶中心以黨支部為樞紐,吸納發(fā)展、運檢、營銷等各專業(yè)黨員骨干專家,組成“聯(lián)合共產(chǎn)黨員服務隊”,將“隊、崗、區(qū)”服務界面直接延伸到用戶現(xiàn)場。

  一方面,黨員先鋒帶頭前置優(yōu)質服務,指導企業(yè)不斷優(yōu)化設計方案;另一方面,多部門黨員協(xié)同會商,并與省公司對口專業(yè)緊密溝通、同向發(fā)力,并行完成線上流程立戶和線下工程驗收調試等工作。

  “項目能夠按期并網(wǎng)發(fā)電,多虧了供電公司的大力支持,幫助我們協(xié)調解決難點堵點問題,讓項目持續(xù)順利快速推進!贬硩剐嘛L光科技有限公司負責人李翰鋒表示。

  旗幟!客戶點贊映照服務赤誠

  面對客戶送來的錦旗,市場及大客戶中心黨支部書記表示,“這面錦旗既是認可,也是激勵,更是鞭策。中心將持續(xù)深化‘陽光業(yè)擴’服務機制,通過‘一企一策’定制化服務、數(shù)字化流程等措施,進一步壓縮辦電時長,為企業(yè)綠色轉型提供更強電力支撐。”

  在服務能源結構轉型浪潮的進程中,市場及大客戶中心始終堅持優(yōu)化電力營商環(huán)境,把“快接電、接好電”作為追求目標,不斷提升綠電資源就地轉化能力,將服務效能轉化為企業(yè)發(fā)展動能,成為政企協(xié)同推進綠色發(fā)展的生動注腳。2025年以來,該中心已為70余個新能源項目提供“綠色通道”服務,平均接電時長同比縮短35%。

  當前,忻州新能源和清潔能源裝機已突破1265.69萬千瓦,占比提升至61.57%,裝機規(guī)模全省第一,忻州市成為全省唯一超千萬千瓦的地級市,裝機總量連續(xù)6年位居全省之首。(完)

  (任俊嬌 杜鵬)

【編輯:郭飛穎】
中新圖片
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