中新網(wǎng)山西新聞4月30日電 榆次農(nóng)商銀行深入踐行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)“小微”和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的初心使命,堅(jiān)持支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,以助力鄉(xiāng)村振興為目標(biāo),精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求,切實(shí)提升金融服務(wù)水平,多措并舉推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
拓寬獲客渠道,擴(kuò)大覆蓋面。該行充分利用自身地理優(yōu)勢(shì),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)企業(yè)、跑商圈、入農(nóng)戶,推動(dòng)營(yíng)銷工作往“緊”走,向“實(shí)”看。圍繞存量客戶,認(rèn)真分析客戶群體,深挖客戶多維需求。針對(duì)新增客戶,切實(shí)把經(jīng)營(yíng)客戶的理念和拓展客戶的思維融入到具體工作中,通過(guò)線上線下產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),持續(xù)落實(shí)好優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶的拓展,不斷滿足客戶多元化金融需求,全面提高營(yíng)銷效率和金融服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化金融普惠,增強(qiáng)獲得感。依托扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和良好的發(fā)展韌性,充分發(fā)揮“人緣地緣、點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢(shì),以“晉享貸”線上申貸平臺(tái)的深入推廣為抓手,積極拓展城鄉(xiāng)金融服務(wù)深度,走村入戶、走訪商戶,全力增強(qiáng)客戶熟知度、產(chǎn)品運(yùn)行率,確保應(yīng)貸盡貸,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)保障,打通金融服務(wù)“最后一公里”。深耕客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù),多渠道增加金融服務(wù)供給,全力優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效。
延伸服務(wù)范圍,提高滿意度。針對(duì)農(nóng)村群眾金融知識(shí)匱乏,反洗錢(qián)、防詐騙能力匱乏的現(xiàn)狀,各機(jī)構(gòu)成立金融服務(wù)隊(duì),根據(jù)服務(wù)管理區(qū)域,定期開(kāi)展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),在村文化廣場(chǎng)、村兩委,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,將金融知識(shí)、防詐騙技巧、惠農(nóng)政策、致富信息等送到老百姓的手里。(完)(翟若鈺)