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太原杏花嶺區(qū):“1+16”模式讓3.15活動(dòng)“出新入心”
2025年03月17日 11:38
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞3月17日電 3月15日,山西省太原市杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局以“1個(gè)主會(huì)場聯(lián)動(dòng)16個(gè)分會(huì)場”的創(chuàng)新模式,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育從“單向宣傳”升級(jí)為“全民共治”,通過科技賦能、文化浸潤與精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合,打造了一場覆蓋全域、貼近民生的3.15主題活動(dòng)。

 

  在主會(huì)場萬達(dá)廣場,山西省、太原市、杏花嶺區(qū)三級(jí)市場監(jiān)管部門首次聯(lián)合山西省檢測檢驗(yàn)中心,推出三大沉浸式體驗(yàn)場景:現(xiàn)場“火眼金睛”檢測臺(tái)為市民提供食品快檢服務(wù);太原“蓮花落”非遺傳承人通過曲藝表演普及維權(quán)知識(shí);通過“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)通過發(fā)放定制禮品激發(fā)市民參與熱情。

  16個(gè)分會(huì)場則以“五進(jìn)”服務(wù)為抓手,覆蓋商超、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村及學(xué)校等民生一線,針對不同場景定制內(nèi)容:在金剛里、小返村等社區(qū)鄉(xiāng)村,重點(diǎn)普及網(wǎng)購維權(quán)、保健品防騙及預(yù)付卡消費(fèi)陷阱等熱點(diǎn)知識(shí);走進(jìn)職業(yè)學(xué)校及企業(yè)市場,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)安全意識(shí);商超和集市則結(jié)合高頻消費(fèi)問題,提供現(xiàn)場咨詢與投訴受理服務(wù),確保宣傳精準(zhǔn)觸達(dá)。

  此次活動(dòng)在機(jī)制與形式上實(shí)現(xiàn)雙重突破。一方面,整合省、市、區(qū)三級(jí)技術(shù)力量與執(zhí)法資源,首次將檢測設(shè)備直接搬入現(xiàn)場,提升問題處置效率;另一方面,聚焦預(yù)付卡、美容等5類年度重點(diǎn)整治領(lǐng)域,推動(dòng)維權(quán)常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)共受理投訴咨詢2532件,發(fā)放普法資料1.2萬份,惠及群眾超8000人次,形成顯著社會(huì)成效。

  從主會(huì)場科技感十足的互動(dòng)體驗(yàn),到分會(huì)場“泥土氣息”濃厚的基層服務(wù),杏花嶺區(qū)“1+16”模式打破了傳統(tǒng)宣傳的時(shí)空限制。正如杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人所言:“消費(fèi)者在哪里,3.15服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里——這不僅是承諾,更是行動(dòng)坐標(biāo)!贝舜位顒(dòng)以創(chuàng)新實(shí)踐為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)注入新活力,為構(gòu)建共治共享的市場環(huán)境提供了示范。(完)

【編輯:任曼曼】
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