中新網山西新聞2月18日電 “感謝你們在春節(jié)假期后,第一時間主動上門指導我們排查安全用電隱患,確保公司節(jié)后復工復產順利進行。有你們這么周到、貼心的用電服務,用電安全可靠有了保證!”2月17日,榮發(fā)建材有限公司負責人對上門服務的國網和順縣供電公司太行黎明共產黨員服務隊人員稱贊道。
隨著春節(jié)假期的過去,該公司主動優(yōu)化服務措施、延伸服務內容,通過專項制定“一企一策”精準服務方式,保障了各大小企業(yè)陸續(xù)全面恢復生產。為了滿足轄區(qū)內企業(yè)在復工復產期間新一輪用電增長需求,該公司工作人員深入企業(yè)主動開展上門走訪,對有需求的企業(yè)進行用電方案改進優(yōu)化,提前了解用戶用電痛點并予以解決,以實際行動進一步優(yōu)化營商環(huán)境。同時,針對部分企業(yè)因為年前積累的訂單壓力設備全開,用電需求急劇增長,對企業(yè)自身及電網相關設備造成新的壓力這一問題,該公司也主動上門提供“一對一”專業(yè)化用電“把脈問診”服務。
下一步,該公司將繼續(xù)做好企業(yè)新一輪復工復產用電需求走訪工作,進一步落實“一企一策”服務,以優(yōu)化電力營商環(huán)境為抓手,以提質增效為根本,持續(xù)發(fā)力,通過一系列扎實、真誠、有效的服務舉措,當好“電管家”,全面提升供電服務質量,助推地方經濟社會高質量發(fā)展。(完)
(成文曄)