中新網(wǎng)山西新聞12月24日電 一池河?xùn)|鹽，半部華夏史。九曲黃河孕育了中華民族，太陽和風(fēng)孕育了運城鹽池。這里，深厚的鹽文化與黃河文化交相輝映，共同譜寫著華夏大地的絢爛篇章，吸引了無數(shù)游客前來游覽打卡，探尋河?xùn)|歷史，品味池鹽文化。

　　在池鹽中禁門文化廣場的遼闊天地間，一支身著鮮艷紅馬甲、頭戴醒目藍色安全帽的隊伍格外引人注目，那便是“鹽精靈”電力服務(wù)隊，是國網(wǎng)運城城區(qū)供電中心為服務(wù)鹽文化于2020年專門成立的電力服務(wù)隊。他們穿梭于景區(qū)、游客、周邊居民之間，以極致的服務(wù)贏得“有困難就找‘鹽精靈’”的美譽。

　　報裝接電遇難題？放心，“鹽精靈”想在先

　　2022年8月10日，山西省第八屆旅游發(fā)展大會開幕在即，池鹽中禁門廣場上正陸續(xù)被各種花燈、噴泉裝飾著。運城市河?xùn)|歷史文化展示中心是這次省旅發(fā)大會的新建重點項目之一。為了趕在大會開幕前正式對游客開放，展示中心項目負責(zé)人李晉富站在廣場一角，正在為報裝接電的事情眉頭緊鎖。就在這時，他看到“鹽精靈”電力服務(wù)隊的身影，急忙迎上前去。

　　“你們好，我是這里的項目負責(zé)人，想咨詢一下報裝接電的流程。”李晉富說。

　　“鹽精靈”電力服務(wù)隊隊長馮勝洲耐心聽完李晉富的煩惱后，引導(dǎo)他提交了業(yè)擴新裝申請，并立刻聯(lián)系城區(qū)供電中心的大客戶經(jīng)理仝剛。

　　次日，馮勝洲和仝剛來到項目中心現(xiàn)場。他們詳細了解文化展示中心的用電需求，實地查看用電設(shè)備位置和用電容量。仝剛環(huán)顧四周，指著展示中心的西南側(cè)說：“李經(jīng)理，咱們附近就有高壓電源，而且距離您的變壓器位置也不遠，從展示中心的西南側(cè)接電就可以�！�

　　李晉富聽后十分意外：“展廳西南側(cè)就有電源？我之前怎么沒注意到�！薄袄罱�(jīng)理，您給運城添地標(biāo)，我們都給您提前想到啦�！辟趧傉f，“您跟我來，電源就在這兒�！�

　　他們來到位于馬路旁邊的10千伏5724名人館線環(huán)網(wǎng)柜旁，李晉富發(fā)現(xiàn)，電網(wǎng)線路已悄無聲息地敷設(shè)到展廳旁邊。“你們的動作太快了，這么早就把線路敷設(shè)好了，真是幫了我們大忙。”

　　原來，早在2022年5月，“鹽精靈”電力服務(wù)隊就從運城市文化旅游局了解到市政府的重點發(fā)展計劃，并提前行動，對10千伏5724名人館線進行了升級改造，將線路延伸至展示中心的西南側(cè)。

　　仝剛進一步解釋說：“考慮到展示中心開放后游客會增多，為了提高游客的參觀體驗，我們將展示中心列入了重要客戶名單。為了保證供電的可靠性，我們還提前規(guī)劃延伸了10千伏5746南環(huán)西線作為備用電源�！�

　　聽到這些，李晉富說：“你們提前做的這件事，不僅讓我們的送電計劃提前了十多天，還直接幫我們節(jié)省了近80萬元的建設(shè)成本。以后有困難就找‘鹽精靈’�！�

　　在“鹽精靈”電力服務(wù)隊看來，極致的服務(wù)就是持續(xù)做好客戶所想，主動去做客戶未想。自服務(wù)隊成立以來，累計走訪客戶5700余戶，主動幫助客戶解決用電難題633件，節(jié)省客戶投資成本200余萬元。

　　汽車充電不方便？別急，“鹽精靈”做在前

　　金秋送爽，依淼淼鹽湖高頌?zāi)巷L(fēng)贊歌；月圓寄情，吟悠悠宋韻喜迎四海賓朋。2023年中秋國慶雙節(jié)期間，池鹽中禁門廣場游客絡(luò)繹不絕。只見一名游客攔住正進行用電巡視的馮勝洲說：“聽說有困難就找‘鹽精靈’，我來反映廣場停車場充電樁數(shù)量不足的問題，我們充電等待時間太長了，你們管不管？”

　　馮勝洲向游客了解了詳細情況后，決定不等景區(qū)來申請報裝，主動聯(lián)系停車場負責(zé)人，就新增充電站的位置進行協(xié)商。緊接著，他又聯(lián)絡(luò)了國網(wǎng)電動汽車公司的客戶經(jīng)理，討論充電站項目建設(shè)和投運的具體計劃。

　　在“鹽精靈”電力服務(wù)隊的積極推動下，2023年底，廣場停車場西側(cè)成功安裝6臺直流(快充)充電樁，配備了單槍和雙槍，能同時為8輛新能源汽車提供充電服務(wù)，大大緩解了游客們的充電焦慮。如今，池鹽中禁門廣場南北兩個停車場已有共計30臺公共充電樁，一個便捷、高效的新能源汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已初步形成。

　　北停車場充電站內(nèi)已是車水馬龍，私家車與出租車并排停放，都在“如饑似渴”地充著電。車主郭斌正在給他的愛車充電，他熟練地插上充電槍，打開手機小程序一掃，電車便開始了充電模式�！斑@幾年，新能源汽車充電樁真是越來越多了，現(xiàn)在基本上不用搶車位，隨到隨充。”郭斌滿臉笑容地向正在走訪的“鹽精靈”電力服務(wù)隊隊員說道。

　　在“鹽精靈”電力服務(wù)隊看來，極致的服務(wù)就是“先邁一步”啟動合作，推動實現(xiàn)綜合價值最大化。自服務(wù)隊成立以來，累計服務(wù)電動汽車客戶378戶，充電樁報裝194戶。

　　屋頂光伏咋辦理？莫愁，“鹽精靈”計長遠

　　在池鹽中禁門廣場的東邊，池神廟社區(qū)被金色的陽光溫柔地擁抱著。居民呂廣新站在自家門前，眼中閃爍著期待與自豪的光芒。他指著屋頂上那一片熠熠生輝的藍色光伏板，對前來走訪的“鹽精靈”電力服務(wù)隊說：“看，這就是我家的‘陽光銀行’。”

　　馮勝洲抬頭望去，只見一塊塊整齊的光伏板正在呂廣新的住宅屋頂“悠閑”地享受著“陽光浴”。此時光能正在源源不斷地轉(zhuǎn)化為電能，藍色的光伏板與藍天白云交相輝映，給這個普通的小院增添了一抹科技的色彩。

　　“以前總覺得這陽光就是白曬了，沒想到現(xiàn)在還能賺錢。自從在樓頂安裝了120平方米的光伏板，不僅讓屋頂防水隔熱，還幫我省了電費。預(yù)計每月還能有800元的額外收入呢。這光伏發(fā)電項目真是太好了。”呂廣新說。

　　看到呂廣新家的光伏板運行得如此順利，其他村民也表示想要加入光伏發(fā)電的行列。馮勝洲和隊員們意識到這是一個普及清潔能源、助力鄉(xiāng)村振興的好機會。

　　于是，他們迅速聯(lián)系了光伏專工董慶豐，并在池鹽中禁門廣場舉辦了一場別開生面的光伏知識講座。董慶豐用通俗易懂的語言向村民們介紹光伏發(fā)電的原理、安裝流程、光伏的投資回報比、并網(wǎng)申請等內(nèi)容。

　　講座在一片熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束，村民們熱情高漲，紛紛表示要開通光伏發(fā)電。池神廟社區(qū)黨群服務(wù)中心的主任張丙秀對“鹽精靈”電力服務(wù)隊說：“許多村民之前對光伏發(fā)電充滿好奇和期待，但不清楚怎么安裝、賣電。你們這么一講，大家都明白了。有困難就找‘鹽精靈’，沒錯�！�

　　在“鹽精靈”電力服務(wù)隊看來，極致的服務(wù)就是為客戶、為社會計長遠。截至2024年5月底，池神廟社區(qū)光伏發(fā)電項目并網(wǎng)共27戶，并網(wǎng)容量622.58千瓦，村民戶均累計收入2.8萬元。“鹽精靈”電力服務(wù)隊不僅為村民送去清潔能源的便利與實惠，更為助力鄉(xiāng)村振興貢獻著國家電網(wǎng)的力量。

　　日復(fù)一日，“鹽精靈”電力服務(wù)隊用滿格電力服務(wù)，穿梭在大街小巷，奔赴在保供一線，隱沒于燈火闌珊，用極致服務(wù)詮釋著“國家電網(wǎng)”“你用電，我用心”的服務(wù)理念，為客戶想在先、做在前、計長遠，化客戶以為的“困難”于無形，讓電力服務(wù)與鹽文化交相輝映，助力鄉(xiāng)村振興與美麗中國建設(shè)同步推進，為人民美好生活賦能。(完)

　　(王亞)