中新網(wǎng)山西新聞12月18日電 "您可以通過掃描二維碼或者在應(yīng)用商店下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’app,這樣您在家里就可以交電費(fèi),查看電費(fèi)余額和電量使用情況,也可以在網(wǎng)上辦理各項用電業(yè)務(wù),非常方便,而且現(xiàn)在參加‘e起節(jié)電’活動還有機(jī)會獲得電費(fèi)優(yōu)惠券。"12月17日,國網(wǎng)山西大同市云岡區(qū)供電公司恒安供電服務(wù)站工作人員正在為前來交費(fèi)的客戶詳細(xì)講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端的使用方法。
自“網(wǎng)上國網(wǎng)”app推廣以來,該公司采取“線上+線下”的方式提高推廣效率,一方面在微信群里對“網(wǎng)上國網(wǎng)” app的安裝方法和相關(guān)功能進(jìn)行宣傳,鼓勵居民自主注冊安裝,實現(xiàn)線上快速繳費(fèi)和辦電。
另一方面,該公司員工深入各居民小區(qū),幫助年齡稍大且對手機(jī)不熟悉的居民安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”app,并手把手演示app的相關(guān)操作,讓客戶切實體驗到“網(wǎng)上國網(wǎng)”的高效和方便。
同時,為推動全社會節(jié)能減排、實現(xiàn)綠色發(fā)展,該公司積極推廣“e起節(jié)電”活動。截至目前,該公司共發(fā)放各類宣傳資料500余份,解答居民用電疑問50余條,征求用電需求及建議20項,發(fā)動參與“e起節(jié)電”活動1609余戶。
下一步,該公司將繼續(xù)努力創(chuàng)新宣傳方式,通過微信群、人群密集現(xiàn)場辦理活動等多渠道推動網(wǎng)上國網(wǎng)宣傳工作,積極響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境的服務(wù)舉措,為用戶創(chuàng)造便捷良好的用電環(huán)境。(完)
(張喆)