中新網(wǎng)山西新聞11月25日電 “電鍋爐功率較大，要隨時(shí)拔下插頭，注意用電安全�！�11月22日，長(zhǎng)子縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到南漳村留守老人家中，幫助檢查用電線(xiàn)路，保障老人冬季用電安全。

　　進(jìn)入冬季后，氣溫持續(xù)下降。為了做好低溫天氣下的供電服務(wù)，長(zhǎng)子縣公司強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，編制便民服務(wù)措施，走訪(fǎng)了解客戶(hù)用電情況，對(duì)客戶(hù)用電線(xiàn)路及設(shè)備進(jìn)行檢查，向客戶(hù)講解安全用電常識(shí)及各類(lèi)大功率電器使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，增強(qiáng)客戶(hù)科學(xué)用電意識(shí)。同時(shí)，該公司還推出定點(diǎn)聯(lián)系制、上門(mén)服務(wù)制和定期隨訪(fǎng)制，采取劃片分區(qū)的方式，與留守老人家庭建立常態(tài)服務(wù)機(jī)制，向留守老人及弱勢(shì)群體發(fā)放農(nóng)村用電安全常識(shí)、溫馨服務(wù)聯(lián)系卡等宣傳資料，講解安全用電常識(shí)，并對(duì)老人家中線(xiàn)路、電器等進(jìn)行隱患排查。

　　此外，長(zhǎng)子縣公司還提前完成迎峰度冬重點(diǎn)保供工程，做好電網(wǎng)設(shè)備隱患排查整治工作，科學(xué)調(diào)度保障電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　下一步，該公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，推進(jìn)“網(wǎng)上辦、上門(mén)辦、就近辦”，真正把暖心貼心的供電服務(wù)帶到群眾身邊，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老人、留守家庭、敬老院等特殊群體提供暖心服務(wù)，確保孤寡老人在冬季暖心用電、舒心用電。(完)

　　(許少華)