中新網(wǎng)山西新聞10月30日 為更好推進(jìn)平安西關(guān)建設(shè)，提升群眾的幸福感、安全感和滿意感，山西省介休市西關(guān)街道找準(zhǔn)切入點(diǎn)，引導(dǎo)矛盾糾紛解于基層止于萌芽，打造“黨政主導(dǎo)，綜治協(xié)調(diào)，源頭預(yù)防，品牌效應(yīng)，多元共治”的工作格局。譜好多元化解五部曲，推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化。

　　譜好“引領(lǐng)曲”，精心部署強(qiáng)推動(dòng)。西關(guān)街道明確了責(zé)任分工，細(xì)化了工作舉措，以綜治中心的矛盾糾紛調(diào)解室為依托，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)單元，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的服務(wù)網(wǎng)格體系。持續(xù)完善綜治中心建設(shè)，一個(gè)中心打造社會(huì)治理創(chuàng)新模式。運(yùn)用“1+6+X”矩陣式調(diào)解平臺(tái)，在多元化矛盾糾紛化解方面發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)作用，夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)。

裴麗瓊 攝

　　譜好“共治曲”，化解矛盾保平安。建立“1+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)格員、調(diào)解員、派出所、司法所、平安志愿者等基層群防群治隊(duì)伍建設(shè)。網(wǎng)格化隊(duì)伍、群防群治隊(duì)伍、綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍三支隊(duì)伍激活基層治理“一池春水”，以服務(wù)群眾為宗旨，以化解矛盾為抓手，堅(jiān)持早排查、早溝通、早化解，提升調(diào)解能力和調(diào)解質(zhì)量，共同發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)基層平安建設(shè)，奏響和諧調(diào)解曲。

　　譜好“走訪曲”，構(gòu)建矛調(diào)防護(hù)網(wǎng)。利用網(wǎng)格化平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)，開展全面排查，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，對矛盾隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間了解、第一時(shí)間掌握。對獨(dú)居老人、困難群體、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口等作為摸排重點(diǎn)，堅(jiān)持逐戶逐人入戶走訪排查，確保全面覆蓋、不留死角。傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決問題，“零距離”消除居民煩心事。讓群眾“小事有人理，急事有人找，要事有人辦，難事有人幫”，不斷完善總結(jié)排查化解工作方法，做實(shí)做細(xì)矛盾糾紛化解工作。調(diào)解鄰里矛盾，協(xié)調(diào)業(yè)主物業(yè)矛盾，提供免費(fèi)律師咨詢，開展豐富的文化活動(dòng)，國畫、紅歌等公益培訓(xùn)，提升群眾幸福感，使越來越多的居民愿意向網(wǎng)格員訴說和溝通，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，打造矛盾化解第一平臺(tái)。

裴麗瓊 攝

　　譜好“調(diào)解曲”，彰顯品牌效應(yīng)。西關(guān)街道在深入學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上，努力探索新形勢下矛盾糾紛多元化解工作的新思路、新方法，探索嘗試打造金牌調(diào)解，彰顯品牌效應(yīng)。宏順路社區(qū)“四四工作室”，一間茶室、一壺清茶，對面而坐、侃侃而談，分類調(diào)處，對癥下藥，做有溫度的矛盾調(diào)解。另一方面持續(xù)開展心理活動(dòng)，讀書分享會(huì)、女性成長系列活動(dòng)、走進(jìn)校園家長座談會(huì)等，拉近關(guān)系，從根源上化解矛盾糾紛，打造“幸福鄰里”社區(qū)，打造矛盾化解第二平臺(tái)。

　　譜好“宣傳曲”，營造法治氛圍。大力開展法治宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾懂法用法守法意識(shí)。加強(qiáng)法治陣地建設(shè)，在全社會(huì)營造遵法、守法、學(xué)法、用法的良好氛圍。以集中宣傳日為契機(jī)，走進(jìn)校園、走進(jìn)小區(qū)，開展全方位、多層次、多形式的宣傳教育，開展線上線下宣傳相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和法治意識(shí)，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解，打造矛盾化解第三平臺(tái)。

　　西關(guān)街道多元化解矛盾糾紛，讓楓橋之花綻放在轄區(qū)，讓居民群眾更安心、更順心、更舒心、更放心、更暖心。(完)

　　(裴麗瓊)