中新網(wǎng)山西新聞10月21日電 “養(yǎng)老”是民生熱點,養(yǎng)老保險待遇資格認證與人民群眾的“錢袋子”有著密切聯(lián)系。今年以來,長治市上黨區(qū)人社局堅持問題導向,大力提升服務水平,不斷優(yōu)化工作模式,針對基層群眾辦社保不方便、多跑路,資格認證不精準、通過率低,相關(guān)困難群眾上門資格認證服務不到位等問題,靶向發(fā)力,讓資格認證“零距離”,為待遇領(lǐng)取人員提供更方便、更快捷、更貼心的服務,真心實意為人民群眾辦實事。
四舉措讓養(yǎng)老保險待遇資格認證更便捷。針對群眾在養(yǎng)老保險待遇資格認證過程中存在的問題,上黨區(qū)社會保險中心主要開展了四方面的服務:一是延伸人工認證服務到基層。自2024年4月份以來,在全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、181個行政村、7個社區(qū)設(shè)立了就業(yè)社保服務點,實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證全覆蓋。二是對資格認證期限臨近、到期人員開展提醒服務。僅2024年9月份,該中心開展提醒認證人數(shù)就達到了1623人。三是對長期臥床不起,行動不便的領(lǐng)取人員實現(xiàn)在家門口認證,目前全區(qū)開展上門認證服務達194余人。四是多渠道宣傳資格認證,提高群眾的知曉度。
提醒認證服務讓群眾按時領(lǐng)取養(yǎng)老金。養(yǎng)老保險待遇資格認證每年都需要,目的是確保每一位受益人的身份和資格得到準確核實,若是用戶沒有按時進行養(yǎng)老待遇資格認證,會導致養(yǎng)老金停發(fā)。蔭城村村民王引第就曾因忘記認證而導致養(yǎng)老金停發(fā)!拔覒撌墙衲8月底前進行認證,忘記了就沒有認證,導致上個月沒有領(lǐng)錢。后來大隊干部通知我,來給我認證了,這個月就補上了!蓖跻诮榻B。
每年類似王引第這樣因忘記認證而導致養(yǎng)老金停發(fā)的人不在少數(shù),為了解決這個問題,2024年上黨區(qū)人社局開展了提醒服務,定期從人社一體化平臺導出即將到期人員數(shù)據(jù),依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、各參保單位的經(jīng)辦人員對資格認證即將到期人員開展提醒認證服務,避免養(yǎng)老金停發(fā)。張愛芳是該區(qū)蔭城村的網(wǎng)格員,記者見到她時,她正忙著通知本村資格認證即將到期人員進行認證。張愛芳說:“每月便民服務中心會給我們推送臨近期,還有逾期沒有認證的人員名單,我們挨個通知這些人及時認證。對于出行不便的人,我們就去家里給他認證,保證大家能正常領(lǐng)取養(yǎng)老金!
基層認證服務點讓群眾實現(xiàn)不出村就近辦。養(yǎng)老保險待遇資格認證的人群是老年人,他們大部分因不會使用智能手機而導致無法認證,為了讓他們能及時認證,上黨區(qū)人社局設(shè)置了基層服務點,讓群眾在家門口就能認證。“大爺,身份證給我,說一下手機號,來張張嘴,好了,認證成功了……”近日,記者來到蔭城鎮(zhèn)綜合便民服務大廳,看到工作人員正在給前來辦理養(yǎng)老保險待遇資格認證的群眾進行認證,短短一分鐘時間,就完成認證流程了。
蔭城鎮(zhèn)綜合便民服務中心主任劉艷芳說:“蔭城鎮(zhèn)共設(shè)立了33個基層服務點,除鄉(xiāng)鎮(zhèn)之外,每個行政村各設(shè)立一個,每村配備兩名業(yè)務操作員,并公示信息讓百姓知曉,讓百姓足不出戶就能辦理!9月份以來,上黨全區(qū)已有5500多人員實現(xiàn)不出村資格認證就近辦,使養(yǎng)老金正常發(fā)放,資格認證實現(xiàn)了“零逾期”,有效保障了基層群眾待遇按時足額發(fā)放。
張國華表示:“在今后的工作中,我們將充分發(fā)揮區(qū)、鄉(xiāng)、村三級經(jīng)辦隊伍的作用,時刻站在為人民群眾辦實事的高度,使養(yǎng)老保險資格認證更便捷、更精準,真正為群眾辦好事、辦實事,實現(xiàn)便民服務‘零距離’,提升群眾的幸福感和滿意度。”(完)
(郭雯雯 李恒 李廣亮)