中新網(wǎng)山西新聞9月16日電 “助力農(nóng)民好銀行 熱情服務(wù)解難題 ”,近日,平遙農(nóng)商銀行王家莊支行迎來(lái)了兩位特殊的客戶,他們滿懷感激之情地將這面錦旗送到了該支行負(fù)責(zé)人任文浩的手上,感謝農(nóng)商銀行僅用一天時(shí)間就發(fā)放了5萬(wàn)元的整村授信貸款,幫助他們這對(duì)特殊的夫妻解決周轉(zhuǎn)資金難題。
本來(lái)用一天時(shí)間辦理5萬(wàn)元的整村授信貸款也沒(méi)什么特別的,但特殊就特殊在這筆授信貸款是由一對(duì)跨國(guó)夫妻申請(qǐng)的。客戶李先生的配偶是越南國(guó)籍,在大學(xué)留學(xué)時(shí)認(rèn)識(shí)了李先生,兩人于2018年正式結(jié)為合法夫妻,婚后李先生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),夫妻兩人在王家莊村經(jīng)營(yíng)一家眼鏡店。
據(jù)李先生介紹,如今店內(nèi)的機(jī)器設(shè)備需更新?lián)Q代,因周轉(zhuǎn)資金不足,李先生在數(shù)目不小的設(shè)備購(gòu)買款面前犯了難,前后咨詢了數(shù)家銀行貸款,都因其配偶的國(guó)籍問(wèn)題而遭拒。
正在發(fā)愁之際,李先生突然想起了平遙農(nóng)商銀行紅馬甲宣傳隊(duì)曾經(jīng)進(jìn)店宣傳整村授信產(chǎn)品的情景,抱著試試看的態(tài)度,李先生走進(jìn)了王家莊支行的營(yíng)業(yè)大廳,客戶經(jīng)理在詳細(xì)溝通了解情況后,立即對(duì)李先生的經(jīng)營(yíng)及家庭情況進(jìn)行調(diào)查走訪,在手續(xù)完備的情況下,當(dāng)天便為李先生發(fā)放了5萬(wàn)元的整村授信款項(xiàng)。
一直以來(lái),平遙農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極落實(shí)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),創(chuàng)新工作方法,運(yùn)用好各類產(chǎn)品服務(wù),解決好客戶“急、難、愁、盼”的實(shí)際問(wèn)題,著力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“百姓銀行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(完)(王健康)